Wo kann ich ein Ticket für einen Ausflug kaufen?
Sie können ein Ticket für einen Ausflug online über unsere Website, bei autorisierten Partnern oder bei unseren Verkaufsagenten vor Ort kaufen. Unser Verkaufsstand befindet sich im Hafen von Medulin, Osipovica 26, am Werbestand von Tajana & Zlatni Rat Excursions, neben dem Gebäude der Hafenbehörde.
Wo befindet sich Ihr Verkaufsstand in Medulin?
Wir befinden uns an der Uferpromenade von Medulin, Osipovica 26, am Werbestand von Tajana & Zlatni Rat Excursions, neben dem Gebäude der Hafenbehörde. Sie können uns unter +385 98 939 8850 kontaktieren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Bei Online-Reservierungen ist die Zahlung nur mit Bankkarten (Visa, Diners, Discover, Maestro, MasterCard) möglich. An den Verkaufsstellen unserer Partner hängen die Zahlungsmethoden von deren Geschäftsbedingungen ab. An unserem Verkaufsstand in Medulin (Osipovica 26) ist die Zahlung nur in bar möglich.
Kann ich ein Ticket direkt auf dem Boot am Tag des Ausflugs kaufen?
Wir können die Verfügbarkeit ohne vorherige Reservierung nicht garantieren. Wir empfehlen, das Ticket mindestens einen Tag vor dem Ausflug zu buchen. Sie können eine Reservierung an unserem Verkaufsstand (Osipovica 26), über Verkaufsagenten, telefonisch unter +385 98 939 8850 oder per E-Mail an medulinboatexcursions@gmail.com vornehmen.
Wie weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt wurde?
Für jede Online-Reservierung erhalten Sie eine automatische Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Um Ihre Reservierung zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter +385 98 939 8850 oder per E-Mail an info.medulinboatexcursions@gmail.com. Falls Sie das Ticket über unsere Partner gekauft haben, können Sie Änderungen über deren Verkaufsstellen oder per E-Mail vornehmen. Eine Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Ausflug mit vollständiger Rückerstattung möglich.
Was passiert, wenn die Wetterbedingungen ungünstig sind?
Die Sicherheit der Passagiere hat immer oberste Priorität. Unsere Kapitäne überwachen die Wettervorhersage genau und planen die Ausflüge entsprechend. Falls die Wetterbedingungen die Sicherheit der Passagiere gefährden, können die Kapitäne den Ausflug absagen. Auch bei plötzlichen Wetteränderungen während des Ausflugs kann die Route aus Sicherheitsgründen angepasst werden.
Darf ich mein Haustier an Bord bringen?
Haustiere sind auf unseren Schiffen und bei den besuchten Attraktionen erlaubt. Sie müssen jedoch an der Leine geführt werden, und große Hunde müssen einen Maulkorb tragen.
Sind die Ausflüge für Personen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer geeignet?
Personen mit eingeschränkter Mobilität und Rollstuhlfahrer können an Bord der Tajana gehen und von Bord gehen. Wir empfehlen besonders die Abendtour „Sonnenuntergang und Delfinbeobachtung“. Es ist unsere Unternehmenspolitik, dass Rollstuhlfahrer kostenlosen Eintritt zu unseren Ausflügen haben.
Wird der Ausflug für Nichtschwimmer empfohlen?
Das Schwimmen ist auf unseren Ausflügen nicht erforderlich. Falls Sie Nichtschwimmer sind, können Sie andere Aktivitäten genießen oder an der Abendtour „Sonnenuntergang“ teilnehmen. Falls Sie ins Wasser gehen, tun Sie dies auf eigene Verantwortung. Das Schwimmen in tiefem Wasser wird nur erfahrenen Schwimmern empfohlen.
Wann sollte ich für das Boarding ankommen?
Das Boarding beginnt eine Stunde vor der Abfahrt im Hauptstadthafen von Medulin. Unser Verkaufsstand Tajana & Zlatni Rat Excursions ist leicht an dem großen blauen Sonnenschirm zu erkennen, direkt neben dem Gebäude der Hafenbehörde.
Wo kann ich mein Auto parken?
Es gibt mehrere Parkzonen in Medulin. Prüfen Sie die Standorte und Preise der Parkplätze. Unser Verkaufsstand befindet sich in Osipovica 26, Hafen von Medulin, und es gibt drei Parkzonen in der Nähe.
Ist Tauchen während der Ausflüge erlaubt?
Gerätetauchen ist auf unseren Ausflügen nicht erlaubt. Falls Sie mit Maske und Schnorchel tauchen möchten, bringen Sie bitte Ihre eigene Ausrüstung mit.
Welche Kleidung und welches Schuhwerk empfehlen Sie für den Ausflug?
Wir empfehlen sportliche und legere Kleidung. Bringen Sie Badebekleidung, Badeschuhe und ein Handtuch mit. Im Sommer sind ein Hut und Sonnencreme empfehlenswert. In den Frühlings- und Herbstmonaten empfehlen wir das Tragen von Kleidung im Zwiebellook mit einer leichten Jacke oder Windjacke. Das Schuhwerk sollte bequem sein und niedrige Absätze haben.
